マラウイで地域おこしに携わっていた2008～2010年のブログ ”まるまるマラウイ～素顔のアフリカ～” のリバイバルシリーズをお届けしています。
ネガティブなイメージの強いアフリカの明るい面を伝えるとともに、初心を思い出して今に活かすという意味も込めて・・・♪
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ポイントカード導入
2010/01/07(木)
アンテナショップのリピーターを増やすために
たとえばポイントカードを作ったら？というアドバイスで
ためしに導入してみました。
デザイン隊員Tみんにお願いして
こんなにりっぱなカードが完成★
ちなみに、事前に何人かのマラウィアンに聞いたところ
「ええっ！？たまったらディスカウント！？
そんなラッキーなことがあっていいのかーい（☆。☆）」
とニマニマものみたい。
そういえば1年以上暮らしててもポイントカードなんて見たことないし
意外とフロンティアだったり？
とはいえショップにもリスクがあるので
まずは先着30人だけのお試し企画から。
まず、1000クワチャ（800円くらい）以上買ったらカードをもらえて
次回から500クワチャごとにスタンプ1個。
3ヵ月以内に10個ためたら500クワチャのディスカウント。
ショップ的には5千円買った人に
1割ディスカウントすることになります。
さいしょ副店長に
「カードの意味がよくわからない。お客はカードを肌身離さず
持ってないといけないのか、それとも家にしまっとくものなのか？」
と聞かれたときには衝撃でしたが、どうやら理解してくれた様子。
うまくいったら本格的に導入する予定です。
わくわく！
実はリピーターを増やすほかに
そもそものショップの知名度を上げたり
商品を見るだけじゃなく購入してくれるお客を増やしたり
まだまだいろんな課題があるのですが・・・
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